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- Prix normal
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée après le paiement ?
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Les produits marqués « En stock » seront expédiés depuis notre entrepôt dans un délai de 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les produits ne portant pas cette mention peuvent être expédiés directement par le fabricant ou peuvent être en rupture de stock. Dans ce cas, nous vous enverrons une mise à jour du statut de votre commande le jour ouvré suivant, avec une estimation de la date de livraison.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Si le produit est en stock, la plupart des commandes sont livrées sous 4 à 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, selon votre lieu de résidence.
Les articles en rupture de stock, les commandes personnalisées et les produits en commande différée peuvent mettre 1 à 2 semaines, voire davantage, à être livrés.
D’où expédiez-vous ?
D’où expédiez-vous ?
Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt en Chine, qui sert de principal centre de distribution mondial.
Remarque : certains produits peuvent être expédiés directement par le fabricant selon la disponibilité des stocks.
Puis-je suivre mon colis après son expédition ?
Puis-je suivre mon colis après son expédition ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition à l’adresse indiquée dans votre commande. Vous recevrez également par e-mail des informations sur l’acheminement de votre colis au fur et à mesure de son parcours dans le réseau du transporteur.
Veuillez vérifier que l’adresse e-mail indiquée dans votre commande est correcte afin de ne manquer aucune information.
J’ai besoin d’un exemplaire de mon reçu/facture.
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Oui. Si vous avez besoin d'une facture, veuillez nous contacter après avoir passé votre commande à support@dieselthump.com, et nous vous en fournirons une.
